NH농협은행은 우리나라 5대 은행 중 하나로, 오랜 역사와 믿음을 바탕으로 많은 고객들에게 서비스를 제공하고 있습니다. NH농협은행은 접근하기 쉬운 강점을 가지고 있으며, 고객센터도 13년 연속 우수콜센터로 인정받은 만큼 친절하고 전문적인 상담을 받을 수 있습니다.
하지만 NH농협은행 고객센터를 이용하려면 어떻게 해야 할까요? 전화번호는 무엇이고, 상담원과 연결하려면 어떤 단축번호를 입력해야 할까요? 영업점(지점)의 전화번호와 위치는 어떻게 알 수 있을까요? 인터넷/스마트뱅킹은 어떻게 이용할 수 있을까요? NH농협은행과 농, 축협은 어떻게 구분할 수 있을까요?
이런 궁금증을 가지고 있는 분들을 위해, 이 글에서는 NH농협은행 고객센터의 이용방법에 대해 자세히 알려드리겠습니다. NH농협은행 고객센터는 다양한 서비스를 제공하고 있으므로, 이 글을 통해 필요한 정보를 쉽고 빠르게 얻으실 수 있을 것입니다.
NH농협은행 고객센터란?
NH농협은행 고객센터는 NH농협은행의 다양한 업무와 관련된 문의와 상담을 받아주는 곳입니다. 예금, 대출, 카드, 외환, 보안 등에 대한 안내와 상담을 받으실 수 있으며, 분실신고나 사고신고 등의 긴급한 업무도 처리해드립니다.
NH농협은행 고객센터는 전화를 통해 이용할 수 있으며, 인터넷/스마트뱅킹이나 홈페이지에서도 문의할 수 있습니다. NH농협은행 고객센터는 고객의 만족도를 높이기 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 다양한 인증과 상을 받아왔습니다.
예를 들어, NH농협은행 고객센터는 2007년부터 2019년까지 13년 연속 우수콜센터로 선정되었으며, 2019년에는 한국고객만족지수(KCSI)에서 은행 부문 1위를 차지하였습니다. 또한, 2019년에는 한국서비스품질지수(KSQI)에서 은행 부문 1위를 수상하였으며, 2020년에는 국가고객만족도(NCSI)에서 은행 부문 1위를 수상하였습니다.
이렇게 NH농협은행 고객센터는 고객의 입장에서 생각하고, 고객의 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. NH농협은행 고객센터를 이용하시면, 친절하고 전문적인 상담을 받으실 수 있을 것입니다.
NH농협은행 고객센터 전화번호 안내
NH농협은행 고객센터를 전화로 이용하시려면, 다음과 같은 전화번호를 이용하시면 됩니다.
NH농협은행 고객센터 주요 대표번호
NH농협은행 고객센터의 주요 대표번호는 다음과 같습니다.
- 농협은행 전용 고객센터 대표번호: ☎1661-3000, ☎1522-3000
- 농/축협 고객센터 대표번호: ☎1661-2100, ☎1522-2100
- 해외에서 걸 때 대표번호: ☎82-2-3704-1004
- 카드상담: ☎1644-4000 (해외) ☎82-2-6942-6478
- Foreigner: ☎1661-3000, ☎1522-3000 Press number’1’, dial 730
이 중 농협은행 전용 고객센터 대표번호는 NH농협은행의 업무와 관련된 문의와 상담을 받아주는 번호이며, 농/축협 고객센터 대표번호는 농/축협의 업무와 관련된 문의와 상담을 받아주는 번호입니다. 해외에서 걸 때 대표번호는 해외에 계신 분들이 NH농협은행 고객센터에 연결할 수 있는 번호이며, 카드상담은 NH농협카드와 관련된 문의와 상담을 받아주는 번호입니다. Foreigner는 외국인 고객들을 위한 영어 상담 서비스를 제공하는 번호입니다.
NH농협은행 고객센터 ARS 서비스 단축번호
NH농협은행 고객센터에 전화하시면, ARS 서비스를 통해 다양한 업무를 처리하실 수 있습니다. ARS 서비스는 자동응답 시스템으로, 음성 안내에 따라 키보드로 입력하거나 말로 응답하면 원하는 서비스로 연결해줍니다. ARS 서비스를 이용하시려면, 다음과 같은 단축번호를 입력하시면 됩니다.
- # 빠른말서비스
- 1번 농협 계좌이체
- 2번 다른은행 계좌이체
- 3번 잔액조회
- 4번 거래내역 조회
- * 기타서비스
- 1번 이체 및 납부서비스
- 2번 조회서비스
- 3번 사고신고 및 거래중지계좌 해지서비스
- 5번 FAX조회서비스
- 6번 e-mail 서비스
- 7번 외환 및 외국어상담
- 9번 이용안내 및 이용자 정보변경, 입출금거래내역 알림서비스
이 중 # 빠른말서비스는 음성인식 기능을 이용하여 빠르게 업무를 처리할 수 있는 서비스입니다. 예를 들어, 농협 계좌로 이체하고 싶다면, #을 누르고 "농협 계좌이체"라고 말하면 됩니다. 기타서비스는 각 번호에 해당하는 서비스를 선택하면 됩니다. 예를 들어, 외환 및 외국어상담을 받고 싶다면, 7번을 누르면 됩니다.
NH농협은행 고객센터 카드 분실신고 및 각종 사고신고 번호
NH농협은행 고객센터에 전화하시면, 카드 분실신고 및 각종 사고신고도 할 수 있습니다. 카드 분실신고는 NH농협카드 고객센터 전화번호인 ☎1644-4000으로 하시면 되며, 통장, 증서, 인감, 자기앞수표, 보안카드 또는 OTP 카드, 모바일 IC칩, 전자통장 등의 분실신고는 NH농협은행 고객센터 대표번호로 하시면 됩니다.
카드 분실신고 및 각종 사고신고를 하시려면, 다음과 같은 서비스 코드를 입력하시면 됩니다.
- 311: NH카드 대표번호 ☎1644-4000번 이용
- 313: 현금카드 분실신고
- 314: 통장, 증서 분실신고
- 315: 인감 분실신고
- 316: 자기앞수표 분실신고
- 317: 농협 전자금융 보안카드 또는 OTP 카드 분실신고
- 318: 모바일IC칩 분실신고
- 319: 전자통장 분실신고
- 30 또는 310: 상담원 연결 (평일 09:00~18:00)
이 중 카드 분실신고와 모바일IC칩 분실신고는 365일 24시간 가능하며, 나머지는 평일 01:00~24:00, 토요일 01:00~24:00에 가능합니다. 상담원과 연결하시려면, 평일 09:00~18:00에 30 또는 310을 입력하시면 됩니다.
NH농협은행 고객센터 상담사 연결 번호 및 상담시간
NH농협은행 고객센터에 전화하시면, 상담사와 연결하여 직접 상담을 받으실 수 있습니다. 상담사와 연결하시려면, 다음과 같은 서비스 코드를 입력하시면 됩니다.
- 929: 인터넷뱅킹 상담 (평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~14:00)
- 810: 텔레뱅킹 상담
- 720: 외환업무 상담 (평일 09:00~18:00)
- 730: 외국어 통역서비스
- 01: 카드상담 (평일 09:00~18:00)
- 02: 예금상담
- 03: 자금이체
- 05: 대출상담
- 06: 공제상담
이 중 인터넷뱅킹 상담과 외환업무 상담은 평일과 토요일에만 가능하며, 나머지는 평일에만 가능합니다. 외국어 통역서비스는 영어, 일본어, 중국어를 지원합니다.
NH농협은행 영업점(지점) 전화번호 확인 방법
NH농협은행 영업점(지점)의 전화번호와 위치, 영업시간을 확인하고 싶으신가요? NH농협은행 영업점(지점)의 정보는 NH농협은행 인터넷뱅킹이나 모바일 앱을 통해서 확인하실 수 있습니다. 또한, 아래의 바로가기 링크를 통해서도 직접 확인하실 수 있습니다. NH농협은행 뿐 아니라 농/축협 지점도 확인이 가능합니다.
NH농협은행 영업점(지점) 전화번호 및 위치, 영업시간 확인 바로가기
NH농협은행 영업점(지점)의 전화번호 예시는 다음과 같습니다.
- 강동지점: 02-2041-2301
- 강서지점: 02-2064-6202
- 광진지점: 02-463-0062
- 구로지점: 02-3281-3164
- 금천지점: 02-2081-2728
- 도봉지점: 02-910-2721
- 마포지점: 대표 02-704-7396
- 명동지점: 02-771-2842
- 서대문지점: 02-21424-8201
- 성동지점: 02-2286-2302
NH농협은행 영업점(지점)의 위치와 영업시간은 바로가기 링크에서 확인하실 수 있습니다.
NH농협은행 인터넷/스마트뱅킹 이용방법
NH농협은행 인터넷/스마트뱅킹은 NH농협은행의 다양한 업무를 인터넷이나 스마트폰을 통해 편리하게 이용할 수 있는 서비스입니다. NH농협은행 인터넷/스마트뱅킹을 이용하시면, 예금, 대출, 카드, 외환, 보안 등에 대한 안내와 상담을 받으실 수 있으며, 계좌이체, 납부, 환전, 펀드, 보험 등의 거래도 하실 수 있습니다.
NH농협은행 인터넷/스마트뱅킹을 이용하시려면, 다음과 같은 방법을 따르시면 됩니다.
NH농협은행 인터넷/스마트뱅킹 홈페이지 및 모바일 앱 소개
NH농협은행 인터넷/스마트뱅킹 홈페이지는 다음의 주소로 접속하실 수 있습니다.
NH농협은행 인터넷/스마트뱅킹 홈페이지에서는 로그인 후에 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 로그인 방법은 다음과 같습니다.
- 아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인 버튼을 클릭합니다.
- 보안카드 또는 OTP 카드를 이용하여 보안번호를 입력합니다.
- 모바일IC칩 또는 전자통장을 이용하는 경우에는 해당 기기를 스마트폰에 연결하고 앱을 실행하여 로그인합니다.
NH농협은행 인터넷/스마트뱅킹 모바일 앱은 다음의 링크로 다운로드하실 수 있습니다.
NH농협은행 인터넷/스마트뱅킹 모바일 앱에서는 앱을 실행한 후에 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 앱 실행 방법은 다음과 같습니다.
- 앱을 실행하고 아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인 버튼을 클릭합니다.
- 보안카드 또는 OTP 카드를 이용하여 보안번호를 입력합니다.
- 모바일IC칩 또는 전자통장을 이용하는 경우에는 해당 기기를 스마트폰에 연결하고 앱을 실행하여 로그인합니다.
NH농협은행 인터넷/스마트뱅킹 적금 계좌이체 실행방법
NH농협은행 인터넷/스마트뱅킹에서는 적금 계좌이체를 할 수 있습니다. 적금 계좌이체는 자신의 적금 계좌에서 다른 계좌로 돈을 이체하는 서비스입니다. 적금 계좌이체를 하시려면, 다음과 같은 방법을 따르시면 됩니다.
- 인터넷/스마트뱅킹에 로그인합니다.
- 이체/납부 메뉴를 선택합니다.
- 자금이체 메뉴를 선택합니다.
- 출금계좌로 자신의 적금 계좌를 선택하고, 입금계좌로 이체할 계좌를 입력하거나 선택합니다.
- 이체할 금액과 비밀번호를 입력하고, 확인 버튼을 클릭합니다.
- 보안카드 또는 OTP 카드를 이용하여 보안번호를 입력하고, 확인 버튼을 클릭합니다.
- 모바일IC칩 또는 전자통장을 이용하는 경우에는 해당 기기를 스마트폰에 연결하고 앱을 실행하여 보안인증을 합니다.
- 이체가 완료되면, 이체내역을 확인하고 종료합니다.
NH농협은행 인터넷/스마트뱅킹에서는 적금 계좌이체 외에도 다른 은행 계좌이체, 예약이체, 지방세 및 공과금 납부, 국세납부, 대학등록금 납부, 전기/전화/국민연금 납부 등의 서비스도 이용하실 수 있습니다.
NH농협은행 인터넷/스마트뱅킹 환전문의 및 신청방법
NH농협은행 인터넷/스마트뱅킹에서는 환전문의 및 신청을 할 수 있습니다. 환전문의 및 신청은 원화를 외화로 또는 외화를 원화로 바꾸는 서비스입니다. 환전문의 및 신청을 하시려면, 다음과 같은 방법을 따르시면 됩니다.
- 인터넷/스마트뱅킹에 로그인합니다.
- 외환 메뉴를 선택합니다.
- 환전 메뉴를 선택합니다.
- 환전신청/조회 메뉴를 선택합니다.
- 인터넷환전신청 버튼을 클릭합니다.
- 출금계좌와 입금계좌를 선택하고, 환전할 통화와 금액을 입력하고, 수령일과 수령점을 지정합니다.
- 확인 버튼을 클릭하고, 비밀번호와 보안번호를 입력합니다.
- 모바일IC칩 또는 전자통장을 이용하는 경우에는 해당 기기를 스마트폰에 연결하고 앱을 실행하여 보안인증을 합니다.
- 환전신청이 완료되면, 신청내역을 확인하고 종료합니다.
NH농협은행 인터넷/스마트뱅킹에서는 환전문의 및 신청 외에도 외화예금, 외화송금, 외화환전권, 외화수표, 외화여행자보험 등의 서비스도 이용하실 수 있습니다.
NH농협은행과 농, 축협 구분방법
NH농협은행과 농, 축협은 어떻게 구분할 수 있을까요? NH농협은행과 농, 축협은 모두 농업인과 소비자를 연결하는 농업협동조합의 일원이지만, 업무와 법인구분이 다릅니다. NH농협은행은 은행법에 따라 설립된 은행으로, 예금, 대출, 카드, 외환 등의 금융업무를 주로 담당합니다. 농, 축협은 농업협동조합법에 따라 설립된 협동조합으로, 농업자재 구매, 농산물 판매, 공제 등의 비금융업무를 주로 담당합니다.
NH농협은행과 농, 축협을 구분하는 가장 쉬운 방법은 간판을 보는 것입니다. NH농협은행의 간판은 파란색 배경에 흰색 글씨로 "NH농협은행"이라고 적혀있습니다. 농, 축협의 간판은 초록색 배경에 흰색 글씨로 "NH"와 "농축협"이라고 적혀있습니다. 또한, NH농협은행의 로고는 파란색 원 안에 흰색 글씨로 "NH"가 적혀있으며, 농, 축협의 로고는 초록색 원 안에 흰색 글씨로 "NH"가 적혀있습니다.
NH농협은행과 농, 축협은 업무와 법인구분이 다르기 때문에, 서로 다른 고객센터와 전화번호를 이용해야 합니다. NH농협은행 고객센터는 ☎1661-3000, ☎1522-3000으로 연결되며, 농/축협 고객센터는 ☎1661-2100, ☎1522-2100으로 연결됩니다. NH농협은행 고객센터와 농/축협 고객센터는 각각 자신의 업무와 관련된 문의와 상담만 받아주므로, 이용하실 때 주의하시기 바랍니다.
마치며
이 글에서는 NH농협은행 고객센터의 이용방법에 대해 자세히 알려드렸습니다. NH농협은행 고객센터는 다양한 서비스를 제공하고 있으므로, 이 글을 참고하여 필요한 정보를 쉽고 빠르게 얻으실 수 있을 것입니다.
NH농협은행 고객센터를 이용하시면, 친절하고 전문적인 상담을 받으실 수 있을 것입니다. NH농협은행 고객센터에 문의하시려면, ☎1661-3000, ☎1522-3000으로 전화하시면 됩니다.
이 글이 NH농협은행 고객센터에 대해 궁금하셨던 분들께 도움이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.